Заказать звонок

Время работы:

Ежедневно:
09:00 - 19:00

Каталог товаров

Возврат и обмен товара

Описание: https://davkeramika.ru/images/companies/1/pages/refund_b2.jpg

Описание: https://davkeramika.ru/images/companies/1/pages/refund_b3.jpg

1

Распечатайте и заполните заявление о возврате, отсканируйте подписанный документ и отправьте на электронный адрес 9248832@bk.ru

2

Вернуть товар по адресам наших магазинов с 09.00 до 19.00. Для возврата товара Вам необходимо представить товарный или кассовый чек и документ, удостоверяющий личность покупателя.



ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРОВ

Внимание! 

На товаре не должны присутствовать следы использования, индивидуальная и складская упаковка должна быть сохранена.
Внешний вид, комплектность товара, а так же соответствие получаемого товара документам, должны быть проверены получателем в момент доставки товара. После получения товара претензии к товарному виду и комплектности товара не принимаются. (Согласно ГК РФ ст.459). При отказе покупателя от заказа в момент передачи товара курьером, стоимость доставки оплачивается в любом случае в полном объеме, за исключением случаев обнаружения брака.

Описание: https://davkeramika.ru/images/companies/1/pages/refund_2week.jpg

Покупатель имеет право произвести возврат Товара (Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки. На товаре не должны присутствовать следы использования, индивидуальная и складская упаковка должна быть сохранена.), без указания причин в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактического получения Товара непосредственно от продавца или лиц представляющих Продавца. Возврат или обмен товара осуществляется в магазинах Система Ниппель



Для возврата товара Вам необходимо представить товарный или кассовый чек и документ, удостоверяющий личность покупателя. Возврат осуществляется по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Асафьева, 3к1 в любой день недели с 09.00 до 19.00.

Описание: https://davkeramika.ru/images/companies/1/pages/refund_defact.jpg

Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца:

 

В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (представителя компании) об этих нарушениях и потребовать их устранения при принятии товара.

 

Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств в момент передачи товара курьером. В данном случае стоимость доставки оплачивается в любом случае в полном объеме, за исключением случаев обнаружения брака.